匠庆削鐻读后感 篇1
近期,在王小莉老师的推荐下我阅读了管建刚老师的《不做教书匠》这本书。说实话,如果不是王老师推荐,以我对自己的了解,当我听到这个书名、看到这个封面,我一定不会对它产生兴趣。但当我翻开扉页,就被管老师直击心灵的话语深深的吸引。可以说,我是一口气读完了这本书,其中的感动可以说之前从未有过。借用书中“周从刚”老师为本书写的序中的一句表达我内心的感受,那就是:我很幸运,读到了这本书。
书中有很多植入我心的段落和句子。比如:凡事总要有信心,老想着“行”。要是做一件事,先就担心着“怕不行吧”,那你就没勇气了。反观自己,常常做事缺乏信心,总怕自己做不好落人话柄,所以做事犹犹豫豫。但管建刚老师说:“抱着缺点的人,容易有意无意地放大自己的缺点,从而失去正确认识自我的机会,自己把自己打垮”,而“成长的代价就是要接受挑战”,这给了我惊醒和莫大的鼓舞。
每个人都应该为自己找一个“生命原型”。成长过程中看着她的样子,朝着她的方向一路向前,这会给你勇气和力量。还记得在我上小学的时候,理想就是长大后做一名音乐老师,这个理想的确立取决于我对小时候音乐老师的喜爱和崇拜。如今,我也算是梦想成真,成为了一名小学音乐老师。至今我都特别感恩当时影响我至深的那位音乐老师,我们一直保持联系,由此印证了书中所说:教育是有价值的幸福。“作为老师,和学生一起成长的同时,你会为他们学问增长、比赛获奖、发表作品而激动,也会因为他们一句贴心的话语而感动,更会因为和他们分别而痛苦……岁月老去,将来各行各业都有学生,双鬓染霜的你走到哪里,都有学生亲切的问候。这种幸福是其他行业所无法比拟的。
我也希望我能像我的恩师一样,用高尚的人格和专业的魅力影响更多的学生,帮助他们发现自己,发展自己,从而成就自己的幸福人生。我很庆幸,我的职业就是我的事业。如何将这份事业经营好,是我需要用一生来做的功课。
读了《不做教书匠》和我仅有的5年工作经历告诉我,在努力做好一名优秀教师的路途中,不仅有成功、也有失败和困惑。但同时,《不做教书匠》解答了我心中很多的疑惑,同时也指引了我未来努力的方向和目标。管建刚老师说:“对于一个勇敢的人来说,惟有失败,才会真正给你带来进步的思索。或许你的教改实验没有预期的效果,或许这学期你的教有贬值……其实在这些磨练中你已经升值,只是这些价值还没有以适当的方式和机会展露出来,它需要在下一轮的实践中带给你惊喜。”看到这样的语句,确实带给我了很大的鼓舞。这样深入我们年轻人内心的语言,这样贴心地为我们分析失败,怎能不让人激动?所以,在未来的教育路中我不再害怕失败,我会从失败中总结经验、不断创新与改变,走出一条属于自己的教育之路。
其中让我印象深刻的还有第四章中:“教育,从小事做起”。我觉得,不只是教育需要从小事做起,生活中任何事情都要从小事做起。只有愿意做小事的人才能做大事,只有能把小事做好的人才能把大事做好。一件大事都是由无数小事组合而成的。作为教师,我们每天面对的就是“鸡毛蒜皮”的小事,林林总总,需要花费许多时间等着我们去做的都是一些小事。但教育无小事,正是细节,使真正的教育进入了人的心灵,持续影响了一个人的成长。细节决定成败,“小事”终成就“大事”。王老师经常给我们说:你用心去看,用心去听。会发现校园中有很多打动你的小事,这些小事也会提升你的幸福感。
教育对于99.99%以上的一线教师来说,真的没有什么伟大的事情等着我们去做。等着我们去做的都是一些小事,谁能把小事做好,做到位,谁就是这个时代的教育英雄。
还有书中所提到的:用爱自己孩子的四分之一之情去对待学生,教育就会有所不同。这一点我深有体会,对于生完孩子没多久的我来说,休完产假回校上班,重归课堂,上课的心境转变很大。尤其自己带的还是低段的小豆豆,看到他们,就会想起自己的宝宝,想到他们也是每个家庭的宝贝,在遇到调皮捣蛋的`学生时,换角度想:假如自己的孩子也调皮捣蛋,我会希望老师怎么做呢?于是我对他们就多了更多的耐心与鼓励。任何学生,都十分需要老师的关爱。老师的爱与尊重是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光。当学生离开校园后,再与他们谈心交流时,在他的记忆深处不是你教给他的一个解题方法、一篇课文,恰恰是你的一个关切的眼神、一句鼓励的话语、一个轻轻的抚摸。
其实爱是相互的,我们教师也需要爱,在学生的关爱下我们也会更加用心工作。要知道,沉浸式的工作会让我们更加年轻。比如走在上下班的路上,一声声的“老师好”,会给我带来一天愉悦的心情。在喧闹的人群中,突然有人高喊着:老师,跑上前来和你亲切问候,那种心情怎能是一个快乐可以形容!
最后,我想用管建刚老师在《不做教书匠》中所说的“明确目标,鼓足勇气,做一名有方向感、有约束感、有责任感、有上进感、有奋斗感、有专业感、有亲和感、有智慧感的老师”来结束我的读后收获。在今后的工作中,我会用我的执着、爱和宽容,在成就孩子们的同时,成就我的幸福人生。
匠庆削鐻读后感 篇2
表扬作为一种手段在教育中出现,犹如孩子走向成功之路的一个台阶。适当的表扬可以增加学生的自信心,提高学生的学习能力,也可以最大限度地调动学生的学习兴趣与向上的积极性。
那么我们教师怎样正确掌握表扬的艺术呢?
一、重复的表扬,能固定学生的某种行为
让不爱劳动的学生去修补一下教室里已损坏的课桌,或让他们做一些力所能及的事情,然后在班里对学生进行表扬。他的这类行为重复一次,你就夸奖一次,慢慢的这位学生不但改正了不爱劳动的习惯,而且能自觉的去做些自己能做的事。
我们班有一位学生经常拖拉作业,在期中考试的前一天他居然按时完成了作业,这时,我并没有忽视他,而是当着全班同学的面说:“这位同学已深感自己经常拖拉作业是错误的做法,他已下定决心改正这种不良习惯,大家给予鼓励。”期中考试后,这位同学又按时完成了作业,我又说:“这位同学并不是因为考试才完成作业的,而是真正痛改前非了,不信大家看以后他的表现。”经过这种重复的夸奖,这位学生再也没有拖拉过作业。
还有一位女学生和害羞,胆子也很小,从来不敢举手发言,不敢大声说话,读课文时,声音小的连同桌也听不清。这时你如果说:“读课文要大声点”或“上课要积极发言”等此类的话,就会更进一步挫伤这位学生改正这一行为的积极性。经过了解,我知道这位同学总是害怕答错问题,长久以来形成了这种不良行为。根据这种情况,每次上课时我特别设计一些较简单的问题让她来回答。然后每次给予鼓励和表扬。现在,这位同学已和其他同学一样能大胆举手发言,并能大声朗读课文了。
二、表扬要及时
正如雨水“好雨知时节”,表扬只在最需要的时候才发挥最大的作用。当一个学生在某一方面有一点儿进步时,不要视而不见,而要做出迅速的反映,及时把“夸奖”奖赏给学生。
我们班有位学生不喜欢英语,这是一个缺陷,因为学生应全面发展,可是上有一天她做出了一道难题,虽然这是她偶然的一次现象,但我还是及时捕捉住,及时给予夸奖和鼓励。“这位同学其实在英语方面很有天赋,相信她以后还会做出更多的题。”这样的夸奖和鼓励,这位学生慢慢对英语产生了兴趣。
三、把明天的表扬透支给今天
如果今天的某位同学找不到夸奖的理由,就把明天的'夸奖和鼓励透支给今天。
如:当某位同学在一次考试中成绩不理想,不要强迫他去分析原因和训斥他,而是鼓励他说:“别灰心,你曾考过九十多分,还记得吗?下次你一定还会考出九十多分的。”这样一来,学生的顾虑消除了,包袱卸掉了,又得到了老师的鼓励,以后一定会加倍努力,暗暗争取,下次考试取得好的成绩。
其实,只要教师善于观察,善于去了解学生,那么你给予学生的表扬机会也是很多的。即使学习再不好的学生,也有过大胆坚持的时候;性格再不开朗的学生,也有过活泼高兴的时候。只要你能抓住机会,改变一下教育方法,适时的给予表扬,每位学生都会成为强者。
匠庆削鐻读后感 篇3
《匠人精神》这本书,说真的,不是我会主动寻阅的类型。迫于无奈,我翻阅了:粗看;但是很多故事链接,却吸引我细看这本书。其中最能引起我共鸣的是:用智慧驾驭自己的情绪,先处理心情,再处理事情,敬业会让自己变得出类拔萃,才能实现自我价值。
并不是每个人都喜欢本职工作,每天不停的`重复的工作说真的每个人都会厌烦,觉得工作没有一点挑战性,都是会累的,都会抱怨,工作忙,工作累,工作是受罪,这工作不归我管……从而我们会慢慢变得马虎、懒散等等,对工作不认真负责的状况屡屡发生。可是发生之后,更多的收尾等着你来跟……
在项目部工作的这段时间,首先上述情况我亲身体会过:认为这不过就是一份工作,无论我是否认真对待,只要不出问题就好,我一样拿相应的薪水,领导一样不知道。可是时间久了,你会发现,这种心态令自己心情严重压抑,真的觉得自己很老很老了……通过这本书受益匪浅,真的理解了许多,找到了自己工作的定位:做一个善良坦诚的人,因为只有用感恩的心去对待人和事,拥有良好的心态,才能把事情做得最好;明白了即使不能带动气氛,但至少不做气氛的破坏者,有效沟通,永远保持初学者的心态,才能保持自己心态年轻,心情愉悦;做好本职工作,才是对自己和别人负责,敬业会让自己变得出类拔萃。只有找准了自己的工作定位,才能引导自己向价值型员工进化,才能实现自我价值。
匠庆削鐻读后感 篇4
工作已经第十五年了,虽然天天都要接触书,但真正静下心来看一本书似乎已经是很久之前的回忆了。但是看完《不做教书匠》后却感想很多。文中有一句话是这么说的:一个人的态度就决定了他的高度。作者是这样诠释的:积极的态度就是积极富有生命意义的人生;消极的态度就只能收获庸庸碌碌的无为人生。积极的人生态度,应该有着不虚度此生、充分体现人生价值的强烈愿望。“一个人有很多种活法,归根到底的哲学学问题只有一个:精神立身或者富贵立身。”选择教育就等于选择了精神守侯,保持内心丰富的安静和寂寞的充盈。“地球上每晚有30亿人饿着肚子睡觉,有30亿人进出教堂寺庙,因为有生命的威胁;如果你的冰箱里有食物,有衣服穿,有房子住,有床睡,那么你就比这世界上75%的人富有。如果你在银行海域存款,钱包里还有钞票,那么你属于这个地球上8%的幸运的人。我们有着中等以上的'收入,还有着可观的精神收入,这样屹立于世界上不也挺值得吗?”
作者的话虽然很平实,但句句扣人心弦,说得很真诚,回想自己,和朋友同学在一起,很多时候都在羡慕别人的工资比自己高,别人的机运比自己好,却没有踏踏实实地做好自己的工作,很多时间就这样浪费了,可能自己在这样的想法中度过一生,真正到老可能一无所成,管老师的话就像当头棒喝,把自己叫醒了,也帮助自己确定了方向。
书中又有这样一段文字:“清闲,正是消磨人奋斗志向和勇气的杀手。拿出鹰的勇气来改变自己,把身上的懒惰摔打个粉碎,再把身上的清闲一片一片拔掉,最后把身上的借口一个一个无情的揭穿,象鹰一样勇敢地向自己开刀。教育,什么时候起步都不晚,可怕的是不想起步,只是在安逸中走向安乐死。”
书中告诉我们,要做一名有责任感的老师。我觉得这个责任感,首先是要对自己负责。我们不能期望一个对自己不负责的人,会对学生和学校负责,会把自己的命运和祖国的未来联系起来。人,只有一次青春。作为一名青年教师,对自己有责任感,最重要的行动是珍惜自己宝贵的青春年华。不少青年人认为只有趁着大好年华,尽情享乐,才对得起这青春。殊不知,这其实是糟蹋了青春。不管享乐主义怎样泛滥成灾,我仍要坚持说,教师就是教师,教师的存在特征,注定同普通人不一样,也只有这“不一样”,教师才能在精神的世界里,保持特立独行的清醒与尊严。对自己有责任感,就要对自己的教育人生有一个清醒的认识和规划,而不做一天教师撞一天钟。人说没有远虑必有近忧,如果不能给自己制定一个长远的计划目标,抱着过一天算一天的想法,那样只能在碌碌无为中浪费自己的一生。
做一个教师很苦很累,要做个好老师更难,可正如作者也告诉我们的:教育,有快乐的意义。这个快乐不是作者当初所想的任何一点,而是其他得更多,更有意义。
匠庆削鐻读后感 篇5
在寒假期间我再次读了管建刚老师的《不做教书匠》一书,书中句子很短,文字很美,字字扣人心弦,道出了大部分新老师的心声。里面对教师的心理分析很有道理,也给我们教师指明了一些方向。书中写了八个内容:做一个有方向感的教师、做一个有约束感的教师、做一个有责任感的教师、做一个有上进感的教师、做一个有专业感的教师、做一个有奋斗感的教师、做一个有亲和感的教师和做一个有智慧感的教师。里面一个个生动的故事深深地感动了我,让我受益匪浅。其中感受最深的是更懂得做一名合格的教师应当要有一份责任感。教师面对的对象是学生,对于教师而言,责任心不是在轰轰烈烈中展示,而是在平凡、普通、细微,甚至琐碎中体现。很多人,常会由于某种原因,不得不做自己不喜欢的工作。而我们,在踏入教师工作岗位后,要去喜欢它,要有一颗热爱教育的心,具备良好的责任感,使命感。回顾上阶段的教书生活,自己也有了一些想法。
我们需要先树立一个工作的目标,之后责任感、约束感、积极感才会随之增强。只是,拿什么来实现目标呢?在文中,我找到了答案——要一颗爱的心。
对一个教师来说,爱首要表现为高度的责任感。什么是责任感?责任就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。我们教师的责任是什么呢?我认为,教师的责任主要应该体现在以下几个方面:一是对工作负责,爱岗敬业。爱岗就是爱教育,爱学生,爱自己的工作岗位。敬业就是恪尽职守,教书育人。一个教师只有把教书这个职业确认为自己的人生最高理想时,才会对自己的本职工作产生自豪感和责任感,从而表现出责任感。二是对学生负责。对学生负责意味着对学生的`全面发展负责,不仅要关注学生的学业,也要关心学生的情感、态度、价值观;不仅要关注学生的学习,也要关心学生的生活、健康、品德和习惯。三是要对学校负责。所谓对学校负责,就是要用饱满的热情投入工作。具体来说,就是要用自己的言行去诠释一个教育者的基本素养,展现教师的风采。四是要对自己负责。教师是一个特殊的职业,它要求每一位从事教育工作的教师要不断更新教育理念和知识体系,始终是学生成长道路上的指路明灯,成为学生成才报国的引领者。否则,无法成为学生的示范和榜样。
爱也体现为耐心,管老师在书中谈到了耐心,就是对后进生是怎样的耐心教育、辅导。一个班上后进生是老师感到最头疼的事,这些学生,贪玩喜吵闹,学习不认真,或成绩一塌糊涂。老师总是要想转化他们,但这些学生顽皮得很,很多的老师会失去信心,但管老师能做到对后进生的转化有足够的信心。那么,我有多少耐心来对待自己的学生,来对待学生身上的这些让人难以预料的反复?这么一问,羞愧无比!我们班里的李明昊可以说也是非常出名的。刚说完的问题,你再问他,他还是什么不知道!把他叫到办公室说教一番,第二天情况有那么一点点好转,第三天还是照旧。时间久了,他麻木,教师也麻木了。后来我给李明昊的妈妈打电话,他妈妈说老师曾经奖励过他一只棒棒糖,他在家放了好久都没舍得吃,说是老师奖励给他的,要好好放起来。我听了之后良久无语,是啊自己一个微不足道的棒棒糖就让孩子高兴许久,我们又有什么理由不对他们耐心一点呢!我们把说过的话再说几遍又何妨?看到孩子有进步我们不是更高兴吗?所以我对自己说对孩子们多点耐心吧,他们都是奇葩!
爱也体现为亲和感,在我眼里,一个教师“制造”一个感人的场面并不难,师道中不乏煽情高手,但一个教师,能够长期地像管老师一样有“亲和感”地对待自己的学生,很难!这份长达35页的关于“做一名有亲和感的教师”的篇章,在阅读过程中,我不断地被感动,不断地在想,后进生是不幸的。因为他们长期承受着巨大的心理压力,难有健康、快乐、自信、向上的精神生活。如果我们能还他们以健康、快乐、自信、向上,那该是多好的教育!上课时不要把自己的情绪带到课堂里,孩子们才是课堂的主角,是导演,我们充其量是课堂的高级配角。不要对孩子板着脸,开心的对他们笑一笑,说不定就是因为你的这一笑,很多走神的孩子就马上回到课堂了。
同是为人师,所以我边读边在比对、反思着自己的教育行为,管老师的教育手记,让我看到了实现自己梦想的关键——持之以恒,理解的微笑不只是瞬间,平等的交流不该是心血来潮,内心的宽容不只是套出真话的手段,真诚的关爱不只是语言的表达。爱是一首无字的歌,祝愿天下所有的教育工作者都能在教书育人中体会教育的真善美、找到属于自己的那份快乐!
匠庆削鐻读后感 篇6
经过一个多月的学习,我觉得自己收获颇多,不仅在生活方面有好的改变,而且在工作当中体会到《匠人精神》的独特魅力,能时刻提醒和要求自己要规范操作。
读完《匠人精神》这本书,教会了我们要做一个懂得感恩和热爱生活的人,面对困难和挑战不惧怕,不躲避,要勇敢的去迎难而上,坚持到底的态度,对自己充满信心,做一个孝敬父母,尊敬长辈,乐于助人的人,我在努力改变自己,从自己的一言一行做起,做一个被大家认可的同事。
这本书分为三个层次来为我们讲解了作为员工进入工作场所中必须具备的品质,首先从生活中告诉我们要懂得感恩;注意自己的仪容;要乐于助人;内心充满感恩你才会热爱生活,才不会抱怨周遭的一切,怀着一颗感恩的心你的世界才会有彩虹。我们要注意自己的'个人卫生,良好的生活习惯有助于我们克服懒惰心理,有助于我们养成积极乐观的心态,成为一个性格开朗好相处的人,善于与人交往,沟通。从日常的习惯中改变自己,在潜移默化之中自己也变得越来越自信,成为最好的自己。
生活当中的好习惯培养了我们乐观的生活态度,这种品质在工作之中,对我们来说最为有用,匠人须知30条,进入工作场所前,必须成为明白自身立场的人,在工作中首先要知道自己要干嘛,熟练掌握自己的工作技能,从规范操作,到对每一步的操作要负责,做一个有责任心的人,不仅要对自己的行为负责,还要对自己的工作要有责任心,在工作中我学会了向同事主动打招呼,和工艺组的同事进行沟通和交流,学会打电话,询问清楚事情的来龙去脉,不能搪塞对方,这不仅是对自己不负责任,也是对对方不负责的,良好的工作氛围,融洽的同事关系,有利于工作的顺利完成,在完成自己工作的同时要学会为他人着想,不能自私,对工作中发现的问题进行解决,不懂就问,不懂就问,学会虚心向同事请教和接受对方的批评,而且积极改正,要学会在异常出现之前发现问题并且改正的意识,用自己真诚的态度与同事处事,锻炼自己,磨练自己的意志力,成为一个在生活中为自己负责,在工作中为工作负责,不马虎,不骄不躁,不怕吃苦。www.100Dg.cOM
在工作中,我通过匠人精神的学习,我发现了一些工作中的问题,和改善的措施:
第一:针对有时放混衬底,放错衬底,我觉得我们可以和工艺组的沟通一下,在工作日志中每炉后面注明生长衬底的型号,特别是在变更衬底的时候尤为重要。
第二:针对有时发现衬底破碎的情况,为了避免浪费时间,可以在导入衬底时应该花一点点时间检查一下,避免在放片的过程中出现衬底不够用,耽搁时间的问题。
第三:针对手套箱里颗粒比较多的情况,我认为目前可做的就是在给手套箱导空盒子的时候,最好抖一下上面的颗粒,目前能想到的方法就这样,这种方法还是不能杜绝颗粒的消失,但是能减少。
以后还是要继续思考工作当中出现的问题,必须成为能够积极思考问题的人。我们学习《匠人精神》就要把它应用在我们的实际工作之中,为我们工作服务,努力提升我们的工作素养,培养我们的工作思路,不断学习,在工作过程中寻找问题,在工作中解决问题,让自己不断进步,不断成长。
我们要给自己制定一个目标,找一个方向,学会自我减压,保持一个积极乐观的生活状态,热爱自己的工作,提高自己的想法,学会思考问题,只有经过自己的努力,你才会达到自己的预期目标,对自己要有信心。你要知道你的工作不是取片放片,你的工作是制造绚丽多彩的灯光。
匠庆削鐻读后感 篇7
这次师徒结对,让我有幸拜读了管建刚校长写的《不做教书匠》这本书。粗粗一读,已经让我感慨颇多,受益匪浅。《不做教书匠》一书中,实事求是的态度和观点,让人感受很深,我们时常可以看到像珍珠一样熠熠发光的思想:做教师,就是做学问!
古人曾经说过:“一屋不扫,何以扫天下。”因此,只有愿意做小事的人才能做大事,只有能把小事做好的人才能把大事做好。作为一名教师,我们每天面对的都是一些零零碎碎的小事,比如每天的点名、作业批改、找学生谈话、备课、上课……虽然我们花费了许多时间,做的又不是什么大事情。但正是这些不起眼的“小事”组成了学校的“大事”,我们只有把这些工作做好了,才能保证学校工作的正常运转,学校才能在此基础上谋求新的发展。我们每一位教师就是一颗镙丝钉,只有每一颗镙丝钉都发挥了自己应有的.作用,学校的宏伟建筑才会褶褶生辉。
教师这份工作,人们都说是太阳底下最光辉的职业,在我们普通教师看来,还是很辛苦的职业。但管老师在工作中找到了乐趣,字里行间给我们教师指明了方向。看了这本书后,我明白了快乐来自对所做的事的投入,要使教育人生充满快乐,就一定要在工作中快乐起来,使工作快乐起来的奥秘就是投入地工作。工作的乐趣往往蕴藏在你做事的态度里,而非工作本身。
要么教育之水把你冷却,过那种冷却的平庸的生活,要么就用你生命的激情与烈焰把教育这锅水煮沸,沸腾的教育将带来一个充沛的,充满活力与生机、乐趣与魅力的教育人生。要想把教育这一锅水煮沸,要想使自己的教育工作不再枯燥乏味,方法只有一个,那就是投入地工作,富有创意地工作,你的每一个教学设计都是属于自己的智慧和结晶,那么你将对你的每一堂课充满情感,不管成功还是失败,你都能感受到教学的生命力和震撼力。课堂上和学生亲切平等的学习生活,学生学习中闪现的智慧火花,以及你灵动生成的一个成效极佳的教学场景,都将给你带来极大的乐趣。教育的乐趣来自思考,当你把思考变成文字,当你的文字得到他人的阅读和支持,你将获得乐趣,并且将乐此不疲,充满自信与自豪,这些文字将提升你的生命和生活的质量。
不做“教书匠”,“做一名有方向感的教师;做一名有约束感的教师;做一名有责任感的教师;做一名有上进感的教师;做一名有奋斗感的教师;做一名有专业感的教师;做一名有亲和感的教师;做一名有智慧感的教师。”
《不做教书匠》,就是我们大家的一面“镜子”。当我们在教育的十字路口迷失方向的时候,别忘了捧起它;当我们在教育的道路上停止不前的时候,别忘了照照它。我想,它会给我们一种力量,一种使我们勇往直前的力量。
我想我会一直阅读这本书,直到教育的终点线......
匠庆削鐻读后感 篇8
想“从工作中学习”,就要非常认真地过好每一天。唯有对每件事全力以赴、从不后悔、坚持到底的人,才能成长为一流的人才。年轻的时候纵然有大把的时间,可以挥霍,可以放纵,但也可以珍惜当下,分秒必争。那些吃得苦中苦,持之以恒自律的人,最后一定是成大器的人。因为总是在意时间的人,一定也是走在前面的人。
“我想培养的,不是‘会做事’的工匠,而是‘会好好做事’的一流匠人”。所谓“会好好做事”,就是一心想让客户满意,而且拥有在发生意外事件时,能够从容、自信解决问题的判断力,无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。”
我想,秋山先生想要的也是我们5G时代通信行业想要的人才。无论是营业现场,还是业务部门,随时都有可能遇到各种找麻烦的顾客,不满意的客人,面对这些随时可能给我们提出问题的人,除了真诚的态度还需要有解决问题的能力,而解决问题的能力就来自于我们平时的自我修行和工作经验的积累,秉持“正德厚生,臻于至善”的价值观,对公司文化、企业政策的不断学习。
作为一名基层员工,只有在每天的工作中,积极主动地拿出百分之百的气力和心态来面对和检讨自己的`工作,持续做有益的事情,保持开朗的心境,关心周围的人,才能实现真正的自我,成为一名5G时代中国移动的优秀员工!强能力,聚合力,激活力,打造5G+的新优势。
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